テラス屋根 お客様レビュー 2,125件
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2018年12月投稿
Y様 大阪府河内長野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100% -
2018年11月投稿
T様 大阪府和泉市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%予定時間よりも早く来てもらい早く完成しました台風の時期だったのでいろいろアドバイスや話しができよかったです
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2018年11月投稿
I様 滋賀県野洲市
- 対応
- 価格
見積もりで来て頂いた時は丁寧な対応だったが、契約した途端に全然担当者から連絡がない、台風の影響で忙しく工事が遅れる、工事前に具体的な打ち合わせをお願いしていたが、いきなり工事開始、また発注濡れでパーツが足りず遅延。直接謝罪にこられることもなく連絡もこちらからしてばかりでしてきたのは最後の請求時のみ…対応がひどすぎて不安と不信感でいっぱいでした。2度と利用したくありません… 業務改善をお願いします。
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2018年11月投稿
F様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%ホームセンターでは、希望していた商品ではできないと言われたが、ファミリー庭園では、実現していただけて、思い描いていたようにできました。施工も美しくて、お願いして良かったと思いました。
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2018年11月投稿
N様 大阪府箕面市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%台風の後で忙しい中で工事日等対応していただき、 工事当日も早朝から遅くまで1日に完成していただいてたすかった。
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2018年11月投稿
K様 大阪府堺市中区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%Netでの買い物です。 不安もありわからない事は質問させていただきました。 保証のこと等も… 対応も早く、価格も納得いたしました。 工事の方も無事終わり総合的には良かったと思います
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2018年11月投稿
T様 京都府京都市左京区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%・急な発注後の変更に、とても迅速に対応していただけて良ったです。 ・カーポートやルーフの作業に来ていただいた方も、随時説明しながら 作業をして下さったり、アドバイスして下さったりとても親切な方でした。
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2018年10月投稿
K様 兵庫県神戸市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%施工予定月は、台風等の天災も多かった為、初めは「ちゃんと出来あがるのか心配だな」と不安になった事もありましたが、プランナーと施工者の方の確りとした施工計画及び施工のおかげで、着々と我が家の外構工事も完成してゆき満足のいく結果となりました。 ファミリー庭園さんに依頼して正解だったと思っています。改めて感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。
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2018年10月投稿
O様 兵庫県三田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%職人さんも良かったし、プランニングにも気に入って満足な仕上がりにはなった。 しかし、外構工事かリフォーム工事かによって保証の違いがあることを工事後に知った。最初に説明なく、工事後に判明したことは残念だった。
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2018年10月投稿
K様 奈良県大和郡山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%担当の田中さんへ あれこれと商品選びに時間をかけさせてもらってありがとう。 最終的に当所のものになったが私としては納得できる良い商品を選べたと思います。台風がきてしまっていそがしい時であったにもかかわらず対応はよかったです。工事にきてくれた方も雨の中よくやってくれたと思います。 ていねいな作業でした。
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2018年10月投稿
K様 滋賀県東近江市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%訪問から見積りまではスムーズに進みましたが、台風が来たり、雨が多かったりで工事に来られて完了するまでに日数がかかりました。 職人さんは丁寧な仕事をして下さり、仕上がりもきれいでかたずけもしっかりとして帰られました。また機会があればお願いします。
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2018年10月投稿
Y様 大阪府大阪狭山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%たくさんの商品から図面を書いて下さりすごくわかりやすかったです。台風で大変な時に早い日程を組んで下さり早く外構が仕上がりよかったです。 目かくしがされたので外を気にせず生活ができ満足です。
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2018年10月投稿
K様 滋賀県近江八幡市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%担当の方は常に丁寧に対応して下さりました。 ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします
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2018年10月投稿
T様 大阪府大阪市城東区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%今回は希望通りの屋根をつけて下さりありがとうございました。文書だけのやり取りで最初は少し不安でしたが心良く対応して下さり色々丁寧に教えてくれました。(1点だけ気になるのが、1F玄関の屋根なのですが、排水パイプの部分をくり抜いて下さったのですが形がガタガタで、そこから将来ひび割れしてこないかだけが気になっています。また気にかけてくださったらありがたいです。) 素人目なので大丈夫かどうかわかりかねます…
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2018年09月投稿
K様 大阪府豊中市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%最初の打ち合わせ時から丁寧に対応していただき安心して工事をまかせることができました。 工事後も、現地できちんと確認していただきよかったです。 100万をこえる工事をしているので木のブランコをプレゼントしていただきたかったです。
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2018年09月投稿
N様 兵庫県神戸市北区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%天候や自然災害の影響もあるが、発注してから完成までにかなり時間がかかった。また、打合せ時に話しをした内容が見積りに反映されていないことも数点あったので、今後は改善して欲しい
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予定期間よりも早く作業していただきよかったです。代金を振込んだ当日にお礼の電話もいただきよかったです。
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