お客様レビュー 68件

2021年03月投稿
K様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

イメージに合った物を施工して頂き満足している、職人さんがとても丁寧だった。

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2021年01月投稿
Ｋ様　滋賀県高島市　

対応
価格

お客様の満足度 99％

丁寧かつ安心のお店でした。

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2020年12月投稿
N様　大阪府泉南郡熊取町　

対応
価格

お客様の満足度 95％

今回も大変満足いく仕上がりとなっており、感謝しています。

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2020年10月投稿
S様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

お休みの日にもかかわらず、連絡して下さったりとスピーディーに対応して下さり良かったです。

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2020年08月投稿
Ｈ様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

素敵な外構にしていただきありがとうございました。お世話になりました。1つだけ、作業して下さった方が、道に座って休憩しているのは気になりました。(タバコをすいながら)

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2020年08月投稿
Ｋ様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 120％

大変気に入りました。ありがとうございました。

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2020年07月投稿
Ｎ様　滋賀県東近江市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

・全体的には満足です・ていねいな対応が良かった。・工事後のアフターフォローの話しが無かった。前回工事時はあった。・メンテナンスに関する説明が無かった。私は知識があまり無い為今回の芝工事後、根付くまでどうしていいかわからなかった。ネットで調べた。

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2020年06月投稿
Ｍ様　大阪府大東市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

急な変更や要望などに、対応していただきありがとうございました。

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2020年05月投稿
Ｙ様　兵庫県芦屋市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

細かい要望に対しても迅速にご対応頂きありがとうございました！！的確なアドバイスもたくさん頂きました。おかげで満足のいくエクステリアになりました。

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2020年04月投稿
Ｍ様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

色々わがままを聞いてくださりありがとうございました。ただ、施工期間や遅れ日程などもっと丁寧な説明をお願いしたかった。天候の影響とは言え当初予定になかった駐車場を急に借りる必要がでてきた。

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2020年04月投稿
Ｈ様　奈良県生駒市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

店長の木下さま始め職人さんも皆さん丁寧に対応して下さり安心して工事をお任せすることができました。また機会があれば是非お願いいようと思います。インターネット上に良くない評判があり少し不安もありました。少なからずユーザ獲得の障害になっていると思います。

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2020年04月投稿
Ｔ様　兵庫県小野市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当の方も非常にフットワーク軽く親切でした。また利用したいと思っています。

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2020年02月投稿
Ｎ様　滋賀県甲賀市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

レスポンスの速さが良かった

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2020年01月投稿
Ａ様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

イメージ通りに仕上り、満足しています。ファミリー庭園さんにお願いしてよかったです。表札も付けていただいたのですが少しいがんでいて残念です

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2019年12月投稿
Ｓ様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

・仕上げの確認をもう少していねいにして欲しい(表札かたむき、配線ミス×2カ所) ・店での打合せ時、お茶を出して欲しい(御社以外は全て出してくれた)

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2019年09月投稿
Ｏ様　大阪府池田市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

満足しています。ありがとうございました。

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2019年09月投稿
Ｍ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

天候などの影響もあり、日程がずれてしまった事もありましたが、細かい配慮をして、工事をすすめていただき、ありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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2019年04月投稿
Ｉ様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当の方の対応が素早く安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。芝、庭木の手入れでまたご相談することもあると思いますがよろしくお願い致します。

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2018年10月投稿
Ｍ様　大阪府大阪市東住吉区　

対応
価格

お客様の満足度 60％

ハウスメーカーとの連携不足(カーポート支柱の埋め込み深さ)砂利と芝の見切り位置、物置きの基礎形状等、こちらから指摘する事が多く残念でした。また、工事日程の連絡もなく、予定が見えず不安だった。現場も正面の塀の上にハンマーが置きっぱなし、台風前にも木板が散乱工事後にもビスや小さな端材が落ちていたり、もう少し安心して任せられるよう見直してもらいたい。(子供が踏んだり触るとケガをする)

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2018年10月投稿
Ｔ様　大阪府大阪市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

・駐車場が入れにくいのでラインの引き直しをしていただきたい。(例えばラインをななめにするなど)

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2018年10月投稿
Ｉ様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

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2018年09月投稿
Ｈ様　兵庫県神戸市北区　

・真砂土の客土と芝張りを依頼しました。ていねいで手際良く作業していただきとても良かったです。芝もだいぶ根づいてきてきれいになりました。次回、ガレージの屋根の取付を御願いしようと思っています。

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2018年08月投稿
Ｍ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

打合せ時に家の外観に合わせて外構の仕上がりを3Dで確認できたのは、イメージしやすくとても良かったです。今回　芝を新しく入れましたが、芝が寝付くまでの管理方法や年間を通しての手入れ方法などのアドバイスを引き続きお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

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2018年07月投稿
Ｔ様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

暑い中の作業だったにも関わらず、とてもスピーディーにキレイに仕上げて頂き良かったです。

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2018年06月投稿
Ｍ様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

何度か打合せしてデザインを決めましたが、実際に出来上がって住んでみて毎日生活すると気づくこともあります。玄関の階段が急で危なく感じます。ポストの郵便物が取り出しにくい。花壇に野菜を植えようとしたら、コンクリートがあり、植えられない部分があるなど。

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2017年11月投稿
Ｍ様　和歌山県和歌山市　

今回外構をして頂く為数件の外構やさんと何度も打ち合わせをしていましたがどうしても納得のいく図面にならず半ば諦めていた頃に下坂さんと出会いました。私の話を1度聞いただけで1発で想像以上のプランを出してくれて感動しました！！その後も色々悩んだり迷ったりした時はその都度一緒に考えてくれて最後まで妥協する事なく進めることができました。(しかも仕事が早い！！) すでに立っている柱を数cmずらして欲しいとゆう勝手なお願いにも快く応えてくれたり曲がっていたトイや配管もキレイに直してくれたり考える時間が欲しい時は工事をストップしてくれたり。私のペースに合わせて進めてもらえた事にも感謝しています。外構前は自分の家の外観が嫌いで毎日辛かったけど今では自分の家が大好きです。外構だけでこんなに変わるとは本当に驚きです。下坂さんファミリー庭園さん職人の皆さん本当にありがとうございました。

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2017年03月投稿
Ｎ様　京都府相楽郡精華町　

シュミレーションで見させて頂いた通りの素敵な外構になりました。完成した時もパソコンで見てた通りの門構えでビックリしました。こんなに思っていた通りになるとは思っていなかったので、とてもうれしいです。ありがとうございました。新しく建てるときはまた、こちらでお願いしたいと思いました。

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2017年03月投稿
Ｍ様　大阪府南河内郡太子町　

兄貴の紹介でファミリー庭園さんに決めさせていただきました。今回、新築にあたっての外構工事で所々の要望はあったのですが、全体的なプランがなかなかイメージ出来ませんでしたが、プランナーＳさんには色々と提案していただき納得いくプランが出来ました。工事に関しては現場監督Ｙさんには丁寧な説明もしていただいて、こちら側としては安心して工事の経過を見守る事も出来ました。また、現場作業者達の工事開始と終了の挨拶もしっかり出来てましたし、終了の際にはしっかりと本日進めた工事の内容を説明していただきました。監督さんには工事中でのこちら側の急な要望にも対応していただきありがとうございました。全体的に満足いく結果が出たと思います。

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2017年03月投稿
Ｏ様　奈良県生駒市　

新築の外構・テラス屋根・カーポート・門柱隣家とのフェンス・壁などお世話になりました。価格も満足でしたし、工事に来られる職人さんも丁寧に説明確認をして頂きありがたかったです。今後も何かお願いする事が出てきたら連絡させてもらいます。ありがとうございました。

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2017年01月投稿
Ｔ様　和歌山県岩出市　

・こちらの希望をきちんと聞いてくれ、すてきなアプローチ、駐車場を施工していただきありがとうございました。・また、担当して下さった村田さん、それに施工して下さった職人さんもとてもいい方々で、安心して外構の完成を待つことができました。・今後、物置きやカーポート等を取り付ける際もファミリー庭園さんを利用したいと思います。・ありがとうございました。

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