アリュースお客様レビュー 745件

2019年04月投稿
Ｎ様　大阪府藤井寺市　

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お客様の満足度 30％

ベランダポートを楽しみにしていましたが、伝えている商品のサイズを間違われ、新築の外壁に穴があいて、補修がネジでつけるだけで、目立っていて、後悔です。

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2019年04月投稿
Ｍ様　兵庫県尼崎市　

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お客様の満足度 50％

・カーポートやオーバーゲートの取付け等不具合はありません。担当者もある面要領が悪いが真面目な感じで許せる範囲であったが、このアンケート、4/5まで返送よこせといいながら、4/5の夕方に到着してどうする？全体を通して今回の作業振りはこの通り一事が万事である。・最初に対応してくれていた所長も好感をもて、次の担当者もしっかりしろと思いながら、まだ真面目で仕方がないと思えたが、心使いや気持ちの伝わり方が多いに不満である。こちらも最初の見積りから間の期間をかなりあけ、再度施工をお願いした経緯があるが、最初の所長の誠実さに再びお願いしたが、リピーターとしてもう一度施工を頼むかどうかは、価格の安さを考慮しても難しい思いである。・細かいところを指摘すると多すぎて頭が痛い。基本だけ申しあげると挨拶がきちんとできないのは社会的に問題と思えます。

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2019年04月投稿
Ｔ様　大阪府泉佐野市　

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お客様の満足度 100％

一流メーカー品をかなり安く提供してくれ商品自体も非常に良く大変気に入っています。お世話になりました！

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2019年04月投稿
Ｆ様　大阪府藤井寺市　

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お客様の満足度 89％

現地調査後、施工までに1ヶ月以上あったので少し不安だった。サイクルポートサイズに柱をカットする作業の連絡が、残念ながら、やはり伝わっておらず、きちんと対応していただけましたが、再工事をする結果となった分満足度は少し割引です。

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2019年04月投稿
Ｔ様　滋賀県栗東市　

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お客様の満足度 90％

下見の方も電話対応のスタッフもすごく丁寧で良かった。唯一納期がかかるのが少しマイナスなだけでした。(人気があるからしかたないのかもしれませんが…)

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2019年03月投稿
Ｈ様　大阪府枚方市　

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お客様の満足度 80％

詳しい工期の日程表があると施主側はありがたいと思います。

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2019年03月投稿
Ｍ様　大阪府高石市　

対応
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お客様の満足度 90％

職人さんの手際が良く最後もそうじまでしてもらってありがとうございました

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2019年03月投稿
Ｔ様　大阪府堺市西区　

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お客様の満足度 95％

工事担当者の方の印象が本当に良かったです ※工事までのスケジュール等更に透明性があればなお良いなと思います。

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2019年03月投稿
Ｔ様　奈良県生駒市　

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お客様の満足度 98％

引き続きサービス向上となるような対応をして頂ければと思います。見積り作成時に複数の案をご提案していただいたのは大変良かったと思います。

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2019年03月投稿
Ｙ様　大阪府大阪市住之江区　

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お客様の満足度 80％

今回は台風工事などお忙しい中、ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します

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2019年03月投稿
Ｍ様　奈良県桜井市　

対応
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お客様の満足度 100％

前回といっしょでいい買い物できました。またきかいがあればよろしくお願いします。

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2019年03月投稿
Ｈ様　大阪府高槻市　

対応
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お客様の満足度 100％

北川力志様ありがとうございます。

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2019年03月投稿
Ｈ様　京都府宇治市　

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お客様の満足度 90％

基本的には満足しています。施行後の掃除がもう少しあれば、なお良しです。

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2019年03月投稿
Ａ様　奈良県桜井市　

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わかりやすく説明してもらい、安心してお願いする事ができました。

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2019年03月投稿
Ｙ様　滋賀県守山市　

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お客様の満足度 70％

請求書がまちがっていておどろいた。10万円もの追加の請求だったのにすべてのことが完了してだいぶ経ってからだったのでしっかり確認してほしいと思う。

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2019年02月投稿
Ｗ様　大阪府羽曳野市　

対応
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お客様の満足度 90％

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2019年02月投稿
Ｈ様　兵庫県加古川市　

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お客様の満足度 120％

対応が迅速かつ丁寧で、大変満足できました。作業して下さった方も大変良い方でした。この度はありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

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2019年02月投稿
Ｋ様　兵庫県神戸市中央区　

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お客様の満足度 90％

日程調整をして工事の日程を調整したのに、 1ヵ月前になって再度日程変更を出来ないかと電話があったことだけが残念でした。結果的には予定通りの日程でして頂けましたが、唯一残念に思う所でした。それ以外は大変満足です。

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2019年02月投稿
Ｕ様　大阪府高槻市　

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お客様の満足度 80％

終了時間が夜7時を過ぎて遅くなって暗い中で工事、片づけをされていたのが困りました。

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2019年01月投稿
Ｋ様　京都府京都市伏見区　

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お客様の満足度 100％

今回設置したカーポートは、2本の柱で屋根等、全体を支えていますが、今回の台風力で強度的に少々不安を感じています。従って補強用オプションとして、3本柱にする時とか柱の反対側に、 2本の支柱を立てた時とか、その他安心出来る措置を事前に知って居れば費用を出して補強しておきたく思います。御一考下さい！！有難う御座居ました。

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2019年01月投稿
Ｆ様　大阪府堺市南区　

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お客様の満足度 100％

〇平日の留守にもかかわらず工事をしてもらい一日で完了していました。〇工事も丁寧で良かったです。

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2019年01月投稿
Ｙ様　兵庫県三木市　

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お客様の満足度 95％

忙しい時期に頼んだ事もあり、3ヶ月かかったけど仕上がりには大変満足しています。工事はおじさん一人で一日で仕上げられてビックリ！！丁寧な説明もあり、ありがたかったです。

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2019年01月投稿
Ｂ様　滋賀県草津市　

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お客様の満足度 85％

何度も変更して頂き大変申し訳ありませんでしたがイメージ通りの外構となり大変満足しています。ただ工期が長くなったのが残念でした。石本さんには大変お世話になり、有難うございました。

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2019年01月投稿
Ｙ様　兵庫県宝塚市　

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お客様の満足度 80％

担当して頂いた森本さん含め工事作業を行ってくださった方々、丁寧に対応して下さいました。また庭の方も相談させて頂き依頼させて欲しいと思います。

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2019年01月投稿
Ｋ様　大阪府交野市　

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お客様の満足度 90％

メールでのやりとりもスムーズで、仕上がりも満足しています。当初は2～3月の予定が前倒しとなり年内の施工となったのも嬉しい誤算でした。今後も何かあればお願いしたいと思っています。

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2019年01月投稿
Ｆ様　京都府相楽郡精華町　

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カーポートの工事は丁寧に職人さんにしていただき良かったのですが、それまでの手続き等の対応に疑問がありました。見積りに来ていただき、見積書や契約書を送付しますと店長が何度か言われていましたが結局なかなか来ず、工事が終わっても手元に何もありませんでした。こちらから電話して直接出向き支払い、契約書記入をしました。こちらから何度か契約書送付依頼のTELをしましたが、忘れられていたのかいつまで経っても連絡もなにもなかったです。工事を始める前に見積書や契約書を交わすのが普通じゃないのかな？と思っています。工事については100％ですが…

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